Formålet med undersøkelsen

Formålet med undersøkelsen er å innhente nyankomne innvandreres egne erfaringer med opplæringen. Gjennom dialog med deltakerne kan kommunen heve kvaliteten på sine tjenester og øke deltakernes tilfredshet med tilbudet. Økt kvalitet på opplæringen kan også bidra til høyere måloppnåelse. I tillegg legger en årlig brukerundersøkelse blant deltakere i introduksjonsprogrammet og i opplæring i norsk og samfunnskunnskap til rette for å se på utvikling i tilfredshet og kvalitet over tid. 

IMDi gjennomfører brukerundersøkelsen på oppdrag fra Arbeids- og inkluderingsdepartementet i samarbeid med direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir).